Sprechstunden und Notfälle

Unsere Notaufnahme versorgt im Jahr über 26.000 Patienten. Sie ist als interdisziplinäre Abteilung ausgelegt und gewährleistet rund um die Uhr eine patientenorientierte und effektive Versorgung von Notfall-Patienten aus den Bereichen Innere Medizin, Unfall-, Orthopädie- und Wirbelsäulenchirurgie sowie der Allgemeinchirurgie.

Bei allen Patienten erfolgt durch geschultes Personal eine Dringlichkeitseinstufung nach Manchester Triage System (MTS). So gelangt der Patient ohne größere Verzögerung und Umwege in die für seine Krankheit relevante Fachabteilung, wo er von den jeweiligen Spezialisten weiterbehandelt wird. Auch nachts sind Ärzte aller Fachabteilungen jederzeit kurzfristig erreichbar und sorgen für die schnellstmögliche Behandlung. Nach der Dringlichkeitseinstufung müssen Sie auf die Untersuchung und Behandlung durch eine Ärztin oder einen Arzt warten. Die Wartezeit ist dabei von mehreren Faktoren abhängig:

• Einstufung nach der erfolgten Dringlichkeitseinstufung: Hier sind Zeiten bis zum Beginn der Behandlung vorgegeben.
• Patienten mit unterschiedlichen Krankheitsbildern werden von verschiedenen medizinischen Fachabteilungen behandelt. 
• Patienten der gleichen Dringlichkeitskategorie werden dann fachrichtungsbezogen in der Reihenfolge des Eintreffens behandelt.
• Von Ihnen ungesehen werden Patientinnen und Patienten durch den Rettungsdienst in unsere Notaufnahme gebracht. Das führt mitunter zu „Stillständen“ in der Wartezone, die leider nicht vermieden werden können.

Ansprechpartner in dringlichen, aber nicht akut lebensbedrohlichen Fällen ist der Hausärztliche Notdienst.Dieser fungiert außerhalb der regulären Sprechzeiten als Vertretung des Hausarztes. Die Leistungen des hausärztlichen Notdienstes dürfen wir als Krankenhaus aufgrund gesetzlicher Bestimmungen leider nichtübernehmen, dazu zählen:

• Übernahme von Auftragsleistungen mit Überweisung vom Hausarzt in der Notaufnahme
• Weiterbehandlung von bekannten Problemen OHNE Einweisung von Ihrem Arzt
• Verordnung von Medikamenten (außer bei Arbeitsunfällen)
• Ausstellen von Bescheinigungen (außer bei Arbeitsunfällen)
• Medizinische Leistungen, die in den Bereich der haus- und fachärztlichen Versorgung fallen

In diesen Fällen bitten wir Patienten ihren Arzt bzw. den benannten Vertreter oder ggf. den Ärztlichen Bereitschaftsdienst aufsuchen.

Die Arztrufzentrale NRW ist unter  116 117 erreichbar. So können Patienten einen wichtigen Beitrag leisten, um lange Wartezeiten in unserer Notaufnahme zu vermeiden. Denn grundsätzlich gilt: Notfälle gehen immer vor!